+7 (8172) 23-98-09
Звонки из всех регионов России БЕСПЛАТНО

Зарегистрироваться

Соглашение

СМС рассылка / Соглашение

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ!

Регистрация на сайте my-sms.ru, скачивание и любое использование программного обеспечения сайта my-sms.ru означает, что Вы полностью прочитали, поняли, и согласны с условиями нижеизложенного соглашения, обязуетесь их соблюдать и нести ответственность за их нарушение.
ООО «ПИР» (именуемое в дальнейшем «Исполнитель») предлагает физическому или юридическому лицу (именуемому в дальнейшем «Пользователь») использование сервиса СМС Рассылка (далее «Услуга») на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

1.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, Исполнитель оказывает Пользователю услуги по обеспечению доступа к программному приложению, обеспечивающему формирование, доставку и подтверждение о доставке СМС сообщений в течение определенного периода (далее - Услуги), а Пользователь оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с Тарифами Исполнителя и условиями данного Соглашения.
1.2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Услуг в соответствии с настоящим Соглашением и действующими Тарифами Исполнителя.

2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ.

2.1. Услуги предоставляются только Пользователям, зарегистрированным в Системе.
2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную и полную информацию о себе по всем вопросам, предлагаемым в форме регистрации. Если у Исполнителя есть основания полагать, что Заказчик предоставил недостоверную или неполную информацию, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать учетную запись Заказчика и отказать в использовании Услуги. Исполнитель имеет право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации.
2.3. При регистрации Пользователь получает персональные логин и пароль, позволяющие получить доступ к защищенной области сайта Исполнителя.
2.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля.
2.5. Услуга предоставляется «как есть». Любые доработки продукта и исправление ошибок осуществляются только по усмотрению Исполнителя и в сроки, приемлемые для Исполнителя.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставлять оплаченные Пользователем в соответствии с настоящим Соглашением и действующими Тарифами Услуги доступа к программному приложению, обеспечивающему формирование и доставку СМС сообщений, за исключением проведения профилактических работ, либо случаев возникновения проблем с электропитанием, пожаром, террористическим актом и другими обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых Исполнитель не мог предусмотреть и/или предотвратить. Услуги предоставляются круглосуточно.
3.1.2. При поступлении денежных средств на счет Исполнителя за Услуги, в течение 24 (Двадцати четырех) часов зачислить полученную сумму на электронный виртуальный счет Заказчика, при условии, что при платеже были указаны регистрационные данные (логин, название организации, Фамилия, Имя, Отчество, либо номер мобильного телефона, на который проводилась регистрация в Системе).
3.1.3. Обеспечить Пользователю возможность контроля за информацией о зачислении платежей, состоянии своего электронного виртуального счета и состоянии каждого переданного для отправки СМС сообщения через сайт Исполнителя посредством предоставления логина и пароля к личному кабинету Пользователя.
3.1.4. Проинформировать Пользователя о проведении плановых технических работ, а также других регламентных работ, не менее чем за 1 (Один) календарный день посредством отправки E-Mail сообщения на электронную почту Пользователя, указанную при регистрации логина, либо путем публикации сообщения на сайте Исполнителя.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Самостоятельно и за свой счет в обязательном порядке предварительно получить от Абонента, на Мобильный терминал которого планируется отправка СМС Сообщений, письменное согласие на получение таких Сообщений в такой форме, которая может быть предъявлена Оператору в случае необходимости в качестве безоговорочного доказательства добровольности адресата на получение СМС сообщений.
3.2.2. Не присваивать Сообщениям, в качестве Адреса отправителя название любой юридической структуры (оператора мобильной связи, банковских, страховых структур, государственных и правительственных учреждений и т.д.), к которым Пользователь не имеет отношения, за исключением случаев, когда правомерность использования подобного Адреса отправителя документально подтверждена самой юридической структурой.
3.2.3. Не использовать подключение к Системе Исполнителя:
А) Для рассылки СПАМ-сообщений;
Б) Для намеренной передачи Сообщений, которые могут привести к нарушению работоспособности Системы;
В) Для массовой передачи Сообщений оскорбительного или клеветнического характера, или Сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, равно как и не способствовать возможным попыткам подобного использования подключения к Системе Исполнителя третьими лицами.
3.2.4. Строго соблюдать законодательство РФ, в том числе нормы законов об охране авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о рекламе, законодательство об охране прав личности, религиозных и общественных убеждений, национального достоинства, а также нормы международного права и все условия настоящего Соглашения. В частности, (в связи со спецификой транзита информации к Оператору – СМС сообщений) строго соблюдать статьи законов «О рекламе» (от 13.03.2006 №38-ФЗ), «О персональных данных» (от 27.07.2006 года №152-ФЗ), «О связи» (от 07.07.2003 №126-ФЗ).
3.2.5. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
3.2.6. Любым доступным способом довести до сведения получателя СМС сообщения информацию о возможности и способе, с помощью которого адресат сообщения может отказаться от дальнейшего получения рассылки СМС сообщений.
3.2.7. Обеспечивать конфиденциальность присвоенного Пользователю пароля.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отключить Пользователю доступ к Услуге при проведении технических работ.
3.3.2. Заблокировать отправку СМС сообщений Пользователя, при рассылке последним СМС Сообщений, соответствующих признакам СПАМ, СМС Сообщений оскорбительного или клеветнического характера, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, Сообщений порнографической направленности, либо в случае выявления нарушения Пользователем иных условий данного Соглашения.
3.3.3. Заблокировать Личный кабинет Пользователя в Системе в случае отсутствия операций в рамках Личного кабинета пользователя в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней. По заявке Пользователя Личный кабинет пользователя может быть восстановлен.
3.3.4. Отказать Пользователю в присвоении Адреса отправителя, если Исполнитель сочтет, что данный Адрес отправителя может повлиять на репутацию сторонних лиц или организаций, например, название компании или номер телефона, к которым Пользователь не имеет отношения.
3.3.5. Изменить в одностороннем порядке применяемые Тарифы и условия настоящего Соглашения. Тарифы изменяются с предварительным уведомлением Пользователя за 10 (десять) календарных дней до введения в действие таких изменений. В случае изменения тарифов или условий предоставления Услуг Исполнителю со стороны Оператора связи, изменить Тарифы в одностороннем порядке, известив об этом Пользователя за 24 (двадцать четыре) часа до введения в действие таких изменений. Уведомление об изменении Тарифов выполняется посредством отправки E-Mail сообщения на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации логина, либо путем публикации сообщения на сайте Исполнителя. Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять сумму пополнения своего Электронного виртуального счета.
3.4.2. Получать через сайт Исполнителя информацию о состоянии каждого переданного для отправки СМС сообщения.
3.4.3. Получать техническую поддержку. Техническая служба поддержки Исполнителя работает с 10:00 до 19:00 (московское время). Связь осуществляется любим из указанных на сайте Исполнителя способов.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

4.1. Пользователь оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Соглашению, в соответствии с действующими Тарифами Исполнителя.
4.2. Оплата Услуг по настоящему Соглашению производится любым, указанным на сайте Исполнителя способом, авансовыми платежами в рублях. До поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель не обязан предоставлять Услуги.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.4. Пользователь оплачивает все отправленные СМС сообщения.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет исключительно техническую возможность для рассылки СМС Сообщений, а Пользователь является рекламораспространителем и несет полную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь перечисленным) Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Федерального закона от 02.07.2013 г. № 187-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей».
5.3. Полную ответственность за содержание, достоверность, полноту, законность информации в СМС Сообщениях и присваиваемый Адрес отправителя несет Пользователь, причем Пользователь обязуется самостоятельно решать все вопросы, связанные с происхождением и содержанием передаваемой в СМС сообщениях информации.
5.4. В случае обращения Абонента в суд с иском о возмещении материального ущерба и/или морального вреда, причиненного Пользователем в результате предоставления неполной и/или недостоверной информации в СМС Сообщении, Исполнитель обязан привлечь Пользователя к участию в деле в качестве третьего лица.
5.5. Пользователь обязуется возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы и убытки, причиненные всякими выплатами, штрафами от Операторов связи, административными штрафами, в том числе судебные издержки, которые могут быть взысканы с Исполнителя из-за нарушений Пользователем в результате исполнения настоящего Соглашения действующего законодательства. Документально подтвержденные расходы и убытки должны быть оплачены Пользователем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления требования об уплате с приложением надлежащим образом заверенной копии претензии (решения, определения, исполнительного листа суда и т.п.).
5.6. Уплата штрафных санкций, предусмотренных настоящим Соглашением, не освобождает виновную Сторону от погашения задолженности по факту уже оказанных Услуг и от исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
5.7. Ответственность за хранение пароля и недоступность пароля к Личному кабинету третьим лицам полностью несет Пользователь. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любые убытки, понесенные Пользователем в связи с утерей пароля, либо доступностью пароля третьим лицам.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за неполучение или несвоевременное получение Абонентами СМС сообщений Пользователя, неполучение или несвоевременное получение отчетов о статусе СМС Пользователя ввиду того, что:
А) Доставка СМС сообщений Абонентам Операторов связи возможна исключительно в пределах зоны радио покрытия базовыми станциями соответствующих сетей;
Б) На качество предоставления Услуг по доставке СМС сообщений могут отрицательно влиять такие факторы, как физические преграды, препятствующие распространению радиоволн, погодные и атмосферные явления, случаи радио интерференции, а также аварии в телекоммуникационных сетях, к которым подключен Исполнитель;
В) Мобильный терминал Абонента может быть выключен в момент доставки СМС сообщений;
Г) СМС сообщения могут быть заблокированы Оператором связи по признакам, не зависящим от Исполнителя.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за ошибки или неправильное использование сервиса СМС Рассылка Пользователем.
5.10. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, возникших в связи с проблемами электропитания, пожаром, террористическим актом и другими форс-мажорными ситуациями.
5.11. Стороны, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, не несут ответственности друг перед другом за упущенную выгоду или какие-либо иные косвенные убытки, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования Услуг Исполнителя.

6. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

6.1. Пользователь инициирует оказание Услуг путем передачи команды на отправку СМС Сообщений через WEB-интерфейс Личного кабинета пользователя, либо прикладное программное обеспечение, либо по протоколам передачи данных: HTTP/XML, SMPP 3.4.
6.2. Исполнитель обеспечивает передачу СМС сообщений в Расчетную систему Оператора для отправки, о чем в программном приложении делается отметка, и сообщения считаются отправленными, что может служить основанием для изменения баланса на виртуальном счете Пользователя.
6.3. При отправке десяти и более сочлененных СМС сообщений Исполнитель не гарантирует Пользователю корректность их доставки Абоненту. Исполнитель также не гарантирует корректность доставки Абоненту сообщений при нахождении Абонента в роуминге за пределами РФ, т.к. в данном случае завершение доставки Сообщений происходит с участием технических средств иностранных Операторов связи, за деятельность которых Исполнитель ответственности не несет.
6.4. Исполнитель гарантирует корректную отправку Сообщений только на телефонные номера в международном формате.

7. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН В СЛУЧАЕ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ.

7.1. Претензии Пользователя к предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде на электронный адрес Исполнителя в срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Пользователя составляет не более 10 (десяти) рабочих дней.
7.2. В случае направления Исполнителю письменного или устного обращения, претензии, жалобы, предписания по поводу содержания СМС Сообщений, передаваемых Пользователем при использовании оборудования Исполнителя, если такое обращение поступило от Абонента, Оператора, ФАС, либо иных заинтересованных лиц, Исполнитель незамедлительно передает поступившую информацию Пользователю, который в свою очередь, в течение 24 (двадцати четырех) часов проводит проверку обоснованности обращения и обязуется дать официальный ответ в письменной форме Исполнителю по данному обращению.
7.3. До момента получения ответа по обращению от Пользователя, Исполнитель может потребовать от Пользователя незамедлительной остановки передачи СМС Сообщений, по которым была получена жалоба/обращение, либо временно блокирует Личный кабинет Пользователя. Ограничительные меры, принятые Исполнителем, снимаются после устранения нарушения, если таковое было выявлено, либо после подтверждения того, что факт нарушения отсутствовал.
7.4. Исполнитель в одностороннем порядке признает обращение обоснованным, если Пользователем нарушены сроки официального ответа на обращения указанные в п.7.2. настоящего Соглашения.
7.5. Для ускорения работы над обращением Абонента или иного заинтересованного лица, допускается обмен документами между Исполнителем и Пользователем по факсу и/или E-mail в соответствии с контактной информацией, указанной при регистрации логина Пользователя.

8. ФОРС-МАЖОР.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате непредвиденных и неотвратимых Сторонами событий, а именно: пожара, наводнения, забастовок, решений государственных органов, землетрясения, военных действий и другими, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств. В этих случаях срок выполнения Сторонами своих обязательств отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Стороны договорились также считать обстоятельствами непреодолимой силы перебои в работе компаний хостинга, Интернет-провайдеров, и прочих сторонних компаний, обеспечивающих работу Системы.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

9.1. Сбор, хранение и обработка конфиденциальной информации осуществляется в соответствии с Политикой безопасности
9.2. Термин "конфиденциальная информация" включает без ограничения технические, финансовые, коммерческие и иные сведения, связанные с деятельностью Исполнителя и Пользователя, и не являющиеся общедоступными. Конфиденциальной является любая информация, передаваемая Пользователем Абоненту через Интерфейс Исполнителя, все номера телефонов Абонентов, на которые Пользователь передает СМС сообщения, объем и трафик передачи СМС сообщений между Пользователем и Абонентом через Интерфейс Исполнителя.
9.3. Каждая из Сторон дает обязательство, что не будет разглашать и/или иным образом предоставлять третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, доступ к которой она имеет или может получить в результате и/или в ходе оказания услуг по настоящему Соглашению, без предварительного письменного согласия на то другой Стороны, если предоставление такой информации не является обязательным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Информация не будет считаться конфиденциальной, если она получена из общедоступного источника.
9.5. Конфиденциальная информация доводится до сведения только тех сотрудников Сторон, которые непосредственно участвуют в выполнении настоящего Соглашения.
9.6. Сторона, нарушившая условия о конфиденциальности, возместит другой Стороне ущерб, причиненный таким нарушением, в размере и в сроки, определенные в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
9.7. Клиентские базы Пользователя конфиденциальны. По клиентским базам данных не производиться рассылка от имени третьи лиц.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Соглашения, будут разрешаться путем переговоров.
10.2. Если стороны не достигнут согласия в процессе переговоров по спорным вопросам, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

11.1. Обе Стороны вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом другую Сторону.
11.2. Расторжение Соглашения не освобождает Стороны от обязанности полного погашения задолженности в случае ее наличия за весь период до расторжения настоящего Соглашения.
11.3. Временное приостановление предоставления Услуги (до 48 часов), связанное с наступлением обстоятельств, указанных в п. 6.1 и 6.2 настоящего Соглашения, не позволяет Пользователю расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

12.1. Настоящее Соглашение полностью исчерпывает договоренность между Сторонами по вопросу оказания Услуг.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Настоящий договор вступает в силу в полном объеме с момента начала использования Пользователем Услуги (ее отдельные функции), либо с момента регистрации Пользователем логина на сайте Исполнителя, и заключается на неопределенный срок.
12.4. Принимая настоящее соглашение Пользователь выражает согласие на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, а также на получение информации от Исполнителя в виде СМС и сообщений по электронной почте. Персональные данные используются исключительно для связи с Пользователем и не передаются третьим лицам.
Новости и анонсы сайта
  • Copyright © ООО ”Пир” 2007 - 2018
  • тел: +7 (8172) 23-98-09
  • Копирование любых материалов запрещено.Авторские права защищены.